《中国互联网协会反垃圾邮件规范》定义了垃圾邮件的特点：
收件人未提前要求或同意接收广告或宣传电子邮件；
收件人不能拒绝的电子邮件；
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；
电子邮件包含虚假信息源、发件人、路由等信息。
《网易企业邮箱反垃圾邮件规范》对垃圾邮件的定义:
垃圾邮件是指未经收件人同意向收件人发送的收件人不愿收到的邮件，或者收件人不能按照自己的意愿拒绝收到的邮件，主要包括未经收件人同意向收件人发送的商业、广告等邮件。
符合下列情形的一种或多种邮件行为，视为垃圾邮件：
1.期刊类型邮件，发件人向从未主动订阅或订阅但已退订的收件人发送无关、干扰、广告等不良信息。
2.报价类型邮件，发件人向从未主动联系要求报价的收件人或缺乏实际合作关系的收件人发送无关、干扰、广告等不良信息。
3.在产品推广邮件中，发件人将无关、干扰、广告等不良信息发送给收件人，收件人从未主动订阅或已订阅但已退订产品、同类产品及相关产品。
4.培训邮件，发件人向非发件人所在学校的学生和从未订阅过的收件人发送无关、干扰、广告等不良信息。
5.对于其他类型的电子邮件，收件人根本不了解发件人、不愿意收到的电子邮件，或者收件人不能根据自己的意愿拒绝收到的电子邮件。
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