最近，为了防止新型肺炎疫情蔓延，各地区实施了严格的道路控制，全国各地的企业推迟了复工时间。快递到全国也受到了一定程度的影响。

  据国家邮政局称，中通、圆通、申通、运达、百世、德邦、苏宁等7家快递企业将分阶段恢复快递网络运营，满足人们的网上快递需求。计划本月中旬，快递行业的生产将恢复到正常产能的40%以上。消息一出，快递复工的话题当天就在微博上热搜。快递与大众生活息息相关。网上购物和办公室离不开快递行业的支持。

  网易企业邮箱自2018年起为申通快递提供邮件服务。作为中国，申通快递非常重视工作数据的安全性和工作信息传输的效率。申通快递原有的邮箱系统是自建的win ** il系统、软硬件陈旧、小故障频发、垃圾邮件问题长期困扰企业，极大地影响了员工的日常沟通效率。

  网易企业邮箱团队和申通快递IT负责人进行了多次详细交流，总结了申通快递企业邮箱的使用问题和需求。根据申通快递提出的每个需求点，匹配相应的解决方案，帮助申通快递提高邮件通信效率。

  01

  无缝迁移历史数据

      在服务过程中，首先要解决的问题是系统迁移。作为行业领导者，申通快递拥有大量的员工和大量的业务，其历史邮件数量远远高于其他大型企业。由于大部分是与业务相关的电子邮件，历史数据必须在云服务器上进行备份以获取和查看。同时，普通申通员工的用户迁移操作过于复杂，占用了工作时间，无法保证最终数据的完整性。

  面对这一场景，网易企业邮箱在现有迁移方案的基础上，对申通原有系统进行了定制改造。充分研究了原有自建邮件系统的系统架构，完成了邮件服务端每个账户之间的点对点同步，无需申通员工和管理员的深入干预。在整个过程中，申通管理员只需在服务端监控数据流量。最终，不仅实现了邮件数据，还实现了邮件列表、密码等数据的同步。

  02

  加强垃圾邮件保护

  申通快递员工使用原来的自建邮箱系统收发信，经常收到垃圾邮件。垃圾邮件容易与日常工作邮件混淆，影响正常工作的处理。

  网易企业邮箱充分考虑快递行业的行业特点，通过申通提供的有问题的邮件样本定制了特殊的反垃圾规则，解决了垃圾邮件多的历史问题，保证了日常工作邮件的到达率。

  03

  疫情期间的特殊服务

  疫情期间，快递业的作用不亚于防疫机构。申通快递作为一种VIP网易企业专门为客户开设额外的服务器资源，确保其邮件的顺利收发。申通业务人员遍布全国，使用网易邮箱 ** 企业邮箱服务号可轻松实现远程移动邮件处理。

  网易企业邮箱受到78万知名企业4800多万终端用户的共同信赖。网易企业邮箱将继续利用自身的技术实力为客户提供安全稳定的通信服务。