企业邮箱逐渐成为企业对外沟通的主要途径,对于企业来说,选择一个合适的企业邮箱是企业信息安全的基础。“安全、稳定、强大的管理功能”和“优质高效”的客户服务是成为一个好用的企业邮箱服务商的必要条件。
好用的企业邮箱条件一:安全基础
众所周知,安全性是决定企业邮箱是否合格的最为基础的条件。企业的部分机密信息都是通过企业邮箱进行传递的,一旦企业邮箱的安全性存在隐患,很可能为企业带来“无妄之灾”。
“企业邮箱的安全性不不仅仅局限于登录安全,对于数据的存储以及邮件在发送过程中都应包含在内。”除此之外,如牛皮癣一般的垃圾邮件也会给企业邮箱带来安全隐患。一些垃圾邮件中会携带病毒或者带毒链接,企业用户点击之后,不仅仅容易造成通信数据泄露,电脑内的一些重要资料也很可能丢失。
选择企业邮箱要看其是否具有安全性,邮箱自身的安全性和在邮件发送过程中的数据安全。是否具备邮件备份、邮件日志等管理功能,以确定能够快速应对服务器故障所导致的数据损毁、数据丢失问题;当然,企业邮箱服务商对于垃圾邮件的拦截水平也是保驾护航的重要标准之一。
网易企业邮箱的EAL3+安全级别和DMARC协议,针对垃圾邮件特征进行屏蔽处理,垃圾邮件误判率仅为10万分之一,优于国际10万分之三的业界标准,是目前国内安全级别最高的企业邮箱。
好用的企业邮箱条件二:稳定基底
据艾瑞报告数据显示,企业邮件仅有58%的邮件可以平稳发送至收件箱,而高达39%的邮件则消失不见。企业邮箱丢信、退信的情况让很多企业“吃过亏”。策划书、合同明明显示发送成功,却始终得不到回复,结果延误了商机。尤其是发生在国内外客户间的邮件沟通上。
对外贸企业来说,邮件丢失、退信情况是非常严重的,直接影响企业的发展。
邮件收发的速度往往测试了对邮箱的要求,运用六线机房(中国电信,中国移动,中国联通,中国铁通,中国网通,教育网等多种通路)确保畅通,从而达到邮件对速度的要求。
好用的企业邮箱条件三:完善服务
随着时间的更迭,企业邮箱早已从通信软件演变成为通信服务。即无论企业用户遇到什么难题,都可以随时、随地的联系客服人员寻求帮助,这也是缘何企业愿意选择第三方邮件服务商的原因。7*24全天候客户服务是服务的第一项。
同时,提醒企业用户,除了要衡量是否能够第一时间与客服取得联系,还要看提出的问题是否能够得到圆满的解决,也就是说企业邮箱客户服务团队的专业程度,是否有“高、精、尖”的技术团队支持,不然即便取得了联系,问题也无法得到解决。
好用的企业邮箱条件四:管理管控
企业用户在选择过程中可以根据自身需求开通不同的管理功能,如多域绑定、多域管理、人员排序、邮箱监控、日志、分类过虑等让通信更可管理。
随着企业信息化建设的不断深入,越累越多的企业开始选择使用企业邮箱,企业邮箱的功能也越来越完善,将为企业提供更多的机遇。