英媒称,现代上班族工作压力很大,电子邮件带来高速通讯的同时也带来工作压力。安德鲁是软件公司的高管,与分布在全欧洲的八个办公室联系,他平均每天大约发送140封电子邮件,他的邮箱里共有7000封邮件。
安德鲁说:“你必须有选择性地接收发送邮件,选择那些跟你有关的,因为人家抄送到你邮箱的邮件太多了,很多跟你一点关系也没有。”
报道认为,这就是电子邮件的问题所在。那封对你最重要的唯一一封邮件,很可能被埋没在堆积如山的邮件中,你根本就没看见。
堆积的电子邮件的危害
电子邮件堆在邮箱里成千上万,不仅关系到工作效率问题,还对身体健康有害。
英国曼彻斯特大学研究机构心理问题的凯里·库珀教授说:“邮箱里邮件太多,会让人生病。”
不过,库珀教授并没有说电邮应该完全彻底杜绝使用,他表示:“电子邮件是与人保持联络的好方式,特别是与远在偏僻地方的人。它也是传送资料、数据等的好方法。电子邮件本身是没有问题的,有问题的是人们使用它的方式。”
报道称,针对使用电邮所带来的问题,法国已经采取行动加以解决。2017年,法国立法要求各家公司拿出行动计划确保员工有“不在线”的权利,在下班之后不必受工作邮件的干扰。
2018年8月,英国一公司的法国分公司被裁定违反了这一法规,必须赔偿一名员工6万欧元(按当年汇率,约合人民币47万元——本网注)。
虽然英国并没有类似的法律条规,但是有些公司已经开始采取行动。
为慈善组织负责筹募资金的一市场推广公司自2014年成立以来,就禁止员工在内部沟通时使用电子邮件。任何人发电邮给公司同事,将给慈善机构捐5英镑作为警示(1英镑约合8.7元人民币——本网注)。
解决问题的秘诀
该公司经理马特·科林斯说:“我们都在慈善机构或商业公司里工作过较长时间,都体会过内部电邮泛滥的问题,这一问题的结果就是我们一天绝大部分的时间都被毫无必要地浪费在向同事通报最新情况。”
这家有7名员工的公司利用短信和谷歌的文件共享软件等其他办公软件服务彼此沟通。科林斯说:“用这些工具,更加有效也更好玩。”
纽约一家律师事务所的经理克莱尔半年前决定尝试“收件邮箱随时清空”的办法,从那时起她一直大力宣传这么做的好处。这种办法就是严格管理你的邮箱,最理想的状态是不让收件箱里留下任何未处理的邮件。
网上其实有很多如何处理电子邮件的各种建议,这些建议综合起来不外乎一个要诀:对你收到的每封邮件都必须有所行动。
克莱尔说:“这样的工作方式很有满足感,我觉得效率更高,精神上也更加轻松了。”
不过克莱尔承认,对很多人来说,这么做有很多障碍。“很多人觉得你根本做不到,他们觉得你一定是不停地查邮箱,删除或者分类。实际情况并不是这样。”
还有人认为她肯定是工作不够忙碌才可以这样。对此她也不同意。她说:“你越忙,越需要有条理。”
当然,上面推荐的这些做法如果还是太费力了,那么你可能就只能考虑“破罐子破摔”这一招了。
这个办法就是让邮件都堆在那里,对它们视而不见,就像债多不愁一样,你反而彻底解脱了自己的内疚和焦虑。
不过,要注意的是,千万不要错过老板通知你加薪的那封邮件。
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